Création Web & Solution e-commerce pour Photographes
FAQ Vos questions, nos réponses
FAQ - Foire Aux Questions relatives à la solution Ublo e-commerce
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Généralités
- Ublo, en quelques mots... c'est quoi ?
- En deux points, Ublo e-commerce c'est :
- Votre site e-commerce pour vos clients : ils accèdent, de manière privée ou publique, aux photos de vos reportages, et peuvent les commander et payer en ligne ;
- Votre espace d'administration pour publier très simplement de grandes quantités de photos sur votre site, gérer vos commandes, et personnaliser en toute autonomie vos pages.
- Quelles sont les utilisations possibles de la solution Ublo e-commerce ?
- La solution Ublo e-commerce va vous permettre de disposer de votre propre site Internet e-commerce personnalisable, de créer un nombre illimité de galeries photos privées ou publiques, de les publier sur Internet et de vendre vos photos immédiatement après inscription.
- Quels avantages me procure la solution Ublo e-commerce ?
- Créer un site Internet, et d'autant plus un site de e-commerce sécurisé, c'est un réel investissement.
Ublo vous permet de bénéficier d'un produit simple et de qualité pour être présent et actif sur Internet, avec un simple abonnement mensuel fixe, c'est-à-dire éviter des coûts tels que :
- les frais de conception et développement d'un site Internet
- les frais de mise en place et abonnement mensuel pour le paiement sécurisé par carte bancaire
- les frais mensuel d'hébergement de votre site (espace de stockage important pour les photos)
- les frais d'achat et de renouvellement annuel d'un nom de domaine
- les sauvegardes quotidiennes de toutes vos données
- les évolutions techniques et fonctionnels de votre site en continu
- J'ai déjà mon propre site Internet, puis-je utiliser Ublo e-commerce ?
- Ublo e-commerce est avant tout une solution de vente en ligne performante avec un système intégré de publication de photos et de gestion de commandes.
Notre solution peut parfaitement s'adapter à la charte graphique de votre site Internet existant et venir en complément. Vous pouvez aussi bénéficier gratuitement du widget Ublo qui affichera automatiquement sur votre site vos galeries photos ainsi qu'un accès aux galeries privées. - Je ne veux pas louer mais acheter, est-ce possible ?
- Il s'agit en effet d'une question que beaucoup se pose : pourquoi louer plutôt qu'acheter ?
Tout d'abord, Ublo e-commerce est une solution dites SaaS, donc vendue exclusivement en location.
Pour faire votre choix entre une solution en location comme Ublo e-commerce, et une solution en vente, voici quelques points à prendre en compte :
- Le prix d'achat direct ou le prix de location mensuel
- Le coût de l'hébergement mensuel (anticiper l'espace de stockage nécessaire pour les photos, non négligeable)
- Le coût de la bande passante : les photos sont des fichiers d'un poids important. A chaque visualisation, l'image est transférée (de manière sécurisée) et chaque transfert vous sera souvent facturé (même si des forfaits existent).
- L'abonnement mensuel au système de paiement par carte bancaire : compter au minimum 15 € HT par mois
- Les commissions sur vos ventes en ligne : commission variable et/ou commission fixe.
- Et aussi : les mises à jour, les sauvegardes (les photos et les données e-commerce sont des données sensibles), la maintenance et la sécurité : qui s'en occupe ?
Avec Ublo e-commerce, tout est inclus dans le prix mensuel : location, hébergement, système de paiement en ligne, bande passante, sauvegardes quotidiennes, supervision technique, mises à jour, etc.
Seules les commissions bancaires sont facturées en plus, en fonction de vos ventes mensuelles.
Alors avant de faire votre choix, pensez à prendre en compte ces paramètres pour éviter les mauvaises surprises.
Pour en savoir plus sur nos tarifs, rendez-vous dans notre rubrique Offres et Tarifs. - Quelles sont les connaissances requises pour gérer mon site avec Ublo ?
- L'atout principal et reconnu par les nombreux photographes utilisant la solution Ublo e-commerce est sa simplicité.
Aucune connaissance informatique particulière n'est requise pour l'utiliser, si ce n'est d'être familié avec l'utilisation d'Internet.
Pour une prise en main rapide, notre rubrique d'aide vous proposera un ensemble de fiches pratiques classées par catégorie et régulièrement mises à jour. - Je ne suis pas photographe professionnel. Puis-je malgré tout utiliser la solution Ublo ?
- Bien que la solution Ublo ait été conçue pour des besoins spécifiques aux photographes professionnels, si celle-ci répond à vos attentes en tant que photographe amateur, vous pouvez parfaitement vous abonner à notre solution.
Cependant, la manière de vendre vos images peut varier en fonction de votre statut ; vous devez travailler en conformité avec la législation de votre pays.
Nous vous invitons à consulter le site de l'UPP pour en savoir plus, et consulter votre centre des impôts, ou encore lire l'article Vendre ses photos d'Eric Delamarre, pour avoir toutes les informations nécessaires.
Abonnement et ventes en ligne
- Comment fonctionne l'abonnement et quelle est sa périodicité ?
- Par prélèvement bancaire uniquement. Après nous avoir envoyé votre autorisation de prélèvement écrite accompagnée d'un RIB ou RIP, nous prélevons à chaque début de mois votre abonnement du mois qui commence.
Exemple : début juillet, vous serez prélevé du montant de votre abonnement pour le mois de juillet. - Où vont les montants de mes ventes en ligne ?
- En partenariat avec le Crédit Agricole, Ublo dispose d'un compte bancaire bloqué et dédié à la collecte des ventes en ligne réalisées via votre site e-commerce. A chaque début de mois, nous vous reversons par virement bancaire la totalité de vos ventes en ligne réalisées le mois précédent dont la commission monétique aura été déduite au préalable.
Exemple : début juillet, Ublo vous reverse par virement bancaire le montant total de vos ventes réalisées en juin. - Dois-je payer une commission sur mes ventes ?
- Le fonctionnement de Ublo n'est pas de se rémunérer sur vos ventes ; vous ne paierez une commission que lorsque le mode de paiement l'impose.
Pour tout paiement par chèque, aucune commission ne sera prélevée puisque vous traitez vous-même les chèques reçus directement à votre adresse.
Pour tout paiement par carte bancaire, une commission monétique de 3% est prélevée sur vos ventes en ligne.
Exemple : mes clients ont payé en juin 10 commandes par carte bancaire pour un total de 380 €, et 7 commandes par chèque pour un total de 432 €, la commission monétique sera de 3% x 380 € = 11,40 € HT.
Partenariats et revendeurs
- Puis-je devenir revendeur en marque blanche de la solution Ublo e-commerce ?
- Nous proposons une offre en marque grise, pas de marque blanche. Cela dit, nous étudions toutes les demandes.
N'hésitez pas à nous envoyer un email via notre rubrique Contact décrivant vos besoins et éventuellement votre potentiel prévisionnel en tant que revendeur. Un responsable prendra contact avec vous par la suite.